Negocjacje są stałym elementem pracy pośrednika – i nie zaczynają się dopiero w momencie rozmowy o cenie. Pojawiają się znacznie wcześniej: przy ustalaniu warunków współpracy, wynagrodzenia, terminów czy oczekiwań klienta. Mimo to wciąż często kojarzone są przede wszystkim z przekonywaniem drugiej strony do swojej racji i twardą walką o własne stanowisko.

W najnowszym odcinku podcastu „Start w nieruchomościach” Filip Wierzchowski rozmawia z Wojciechem Skorkiem – współzałożycielem Gildii Trenerskiej, pośrednikiem, trenerem biznesu, wykładowcą akademickim oraz specjalistą w zakresie negocjacji i komunikacji.

To odcinek dla pośredników, którzy chcą lepiej przygotowywać się do trudnych rozmów, pewniej reagować na obiekcje klientów i prowadzić negocjacje w taki sposób, by nie tracić przy tym relacji ani wartości swojej usługi.

Z odcinka dowiesz się:

• kiedy tak naprawdę zaczynają się negocjacje i dlaczego relacja zbudowana jeszcze przed właściwą rozmową może mieć duży wpływ na jej przebieg;
• jaki mit dotyczący negocjacji wciąż funkcjonuje także wśród doświadczonych pośredników;
• czy umiejętności negocjacyjne są kwestią predyspozycji, czy można je świadomie rozwijać;
• jak profesjonalnie przygotować się do ważnej rozmowy i w jaki sposób przygotowanie może ograniczyć stres oraz wzmocnić pozycję negocjacyjną;
• czy pośrednik powinien jako pierwszy podawać cenę swojej usługi;
• jak rozpoznać, że klient może blefować lub celowo zaniżać proponowaną kwotę, i jak na taką sytuację reagować;
• jak wykorzystać ciszę podczas negocjacji i dlaczego nie zawsze trzeba natychmiast odpowiadać;
• co powiedzieć, gdy klient stwierdza, że „jest za drogo”, oraz dlaczego w takiej rozmowie warto rozróżniać cenę od kosztu;
• czy przy wycenie swojej usługi warto zostawiać przestrzeń na negocjacje i jak robić to bez zaniżania jej wartości;
• jak odmówić obniżki ceny w sposób, który nie zamyka rozmowy i nie pogarsza relacji z klientem;
• jakie emocje najczęściej utrudniają negocjacje i jak nad nimi pracować, kiedy pojawiają się podczas rozmowy.

Warto posłuchać, jeśli chcesz spojrzeć na negocjacje szerzej niż tylko przez pryzmat ceny i lepiej rozumieć, jak na wynik rozmowy wpływają przygotowanie, komunikacja, emocje oraz relacja między stronami.

Podcast „Start w nieruchomościach” Warszawskiego Stowarzyszenia Pośredników w Obrocie Nieruchomościami powstaje we współpracy z portalem Nieruchomosci-online.pl.

Zespół Nieruchomosci-online.pl - Nieruchomosci-online.pl to portal ogłoszeniowy z największą liczbą ofert nieruchomości z całej Polski – w największych miastach i w mniejszych gminach. To tu szybko i wygodnie znajdziesz mieszkanie, dom lub działkę, które będą dopasowane do Twoich potrzeb i możliwości finansowych, przy całkowitym braku reklam. Tu zyskasz pełny obraz rynku, a w podjęciu trafnej decyzji pomogą Ci najdokładniej zaprezentowane nieruchomości i kompleksowa baza wiedzy. Portal plasuje się na najwyższych pozycjach w wyszukiwarce Google. Dzięki temu odwiedza go ok. 3 mln poszukujących miesięcznie.