Współczesny świat przyspiesza – tempo zmian technologicznych, styl życia i oczekiwania pracowników ewoluują z miesiąca na miesiąc. Dotyczy to również branży nieruchomości. W obliczu wysokiej rotacji pracowników i rosnących kosztów wdrożeń, tradycyjne metody onboardingu – oparte na szkoleniach stacjonarnych i pracy trenerów – coraz częściej ustępują miejsca nowoczesnym, elastycznym rozwiązaniom edukacyjnym.

Od sali szkoleniowej do ekranu – nowa jakość edukacji

Czy wiesz, że nawet 80% nowych doradców nieruchomości rezygnuje w ciągu pierwszych 6 miesięcy? Powodem jest zwykle brak odpowiedniego wdrożenia oraz brak sukcesów w postaci transakcji. Jeszcze kilka lat temu standardem w większych firmach były kursy prowadzone przez wewnętrznych trenerów lub specjalistów HR – czasochłonne, kosztowne i wymagające indywidualnego zaangażowania przy każdym nowym pracowniku. Mniejsze firmy ograniczały onboarding do wypełniania z pracownikiem potrzebnych dokumentów, wskazania stanowiska pracy i krótkiego wprowadzenia.

Dziś wiele firm wybiera inną drogę: przenosi proces wdrożeniowy do świata online.

E-learning to nie tylko odpowiedź na potrzeby pokolenia wychowanego w cyfrowym świecie. To przede wszystkim oszczędność czasu, niższe koszty i lepsza dostępność. Dzięki platformom edukacyjnym nowi doradcy mogą uczyć się w dowolnym miejscu i czasie, w tempie dopasowanym do siebie – bez potrzeby angażowania trenera na każdym etapie.

Równe szanse – także dla mniejszych firm

Wielką zaletą edukacji online jest demokratyzacja dostępu do wiedzy. Eksperci, którzy dotąd szkolili głównie w dużych korporacjach, dziś mogą dzielić się doświadczeniem za pośrednictwem platform e-learningowych – dostępnych również dla mniejszych biur nieruchomości.

To przełom. Małe zespoły, które nie mają własnych działów HR ani środków na dedykowane szkolenia, zyskują dostęp do programów opracowanych przez najlepszych specjalistów w Polsce. W efekcie jakość onboardingu przestaje zależeć od wielkości firmy – a zaczyna od jej gotowości do korzystania z nowych narzędzi.

Edukacja oparta na nauce – nie na intuicji

Nowoczesne programy edukacyjne wykorzystują sprawdzone metody wspierające zapamiętywanie i przekształcanie wiedzy w praktykę:

• nauka w blokach czasowych – pozwala utrzymać skupienie,
• aktywny recall – testy i quizy zamiast biernego czytania,
• powtórki rozłożone w czasie – wspierają trwałe zapamiętywanie,
• uczenie innych – zadania grupowe i wspólne projekty,
• deep work – eliminacja rozproszeń i maksymalna koncentracja.

W połączeniu z ćwiczeniami online, samodzielną pracą, symulacjami i testami – taki model pozwala na szybkie i efektywne przygotowanie nowych pracowników do działania w dynamicznym środowisku rynku nieruchomości.

Więcej niż nauka – onboarding jako doświadczenie

Onboarding to nie tylko przekazanie informacji. To także budowanie relacji z firmą, poznawanie jej wartości i zasad działania. Dobrze zaprojektowany program szkoleniowy wspiera poczucie przynależności, rozwija kompetencje i motywuje do działania.

Co ważne, onboarding online nie oznacza samotnej nauki. Coraz częściej programy zawierają także interaktywne elementy grupowe – warsztaty na żywo, fora dyskusyjne, pracę w parach i feedback od trenerów. Dzięki temu uczestnicy czują się częścią zespołu – nawet jeśli uczą się zdalnie.

Dobrze zaprojektowany program szkoleniowy wspiera poczucie przynależności, rozwija kompetencje i motywuje do działania.

Dobre wdrożenie to mniej błędów, większa efektywność i mniejsza rotacja

Korzyści z wdrożenia opartego na edukacji online są konkretne:

• krótszy czas osiągania samodzielności,
• lepsze przygotowanie merytoryczne i praktyczne,
• mniej błędów w obsłudze klienta,
• większe zaangażowanie pracowników,
• niższe koszty operacyjne dla firmy.

To szczególnie ważne w zawodzie, w którym relacje, wiedza i pewność siebie mają bezpośrednie przełożenie na wyniki.

Jak wybrać szkolenie online?

W gąszczu dostępnych szkoleń online warto zwrócić uwagę nie tylko na tematykę, ale przede wszystkim na jakość i kompleksowość programu. Najbardziej wartościowe kursy są tworzone przez ekspertów z wieloletnim doświadczeniem – zarówno w prowadzeniu szkoleń, jak i w praktycznym działaniu na rynku nieruchomości. Tylko takie podejście gwarantuje, że uczestnik otrzyma wiedzę aktualną, dopasowaną do realiów zawodu, a nie zestaw przypadkowych porad.

Dobrze zaprojektowany system onboardingu powinien odpowiadać na konkretne wyzwania biur nieruchomości – takie jak:

• wysoka rotacja,
• długi czas osiągania efektywności,
• brak znajomości rynku,
• niska jakość obsługi klienta.

Zamiast ograniczać się do jednorazowego webinaru, nowoczesne programy szkoleniowe łączą różnorodne formy nauki: interaktywne spotkania z ekspertami, ćwiczenia praktyczne, testy, egzaminy, materiały drukowane i zasoby dostępne na platformie e-learningowej. Istotnym elementem staje się także możliwość treningu samodzielnego – w dowolnym miejscu i czasie, ale z dostępem do wsparcia merytorycznego i czatu z trenerami.

Coraz częściej programy takie zawierają również elementy grywalizacji i pracy zespołowej, które wspierają integrację nowych pracowników i budują pozytywne doświadczenie wdrożeniowe. To istotne szczególnie w mniejszych biurach, gdzie brak rozbudowanych struktur HR może powodować izolację nowych osób i trudności we wdrożeniu.

Co ważne, z takich kompleksowych programów korzystają już firmy z całej Polski – nie tylko duże sieci, ale również lokalne biura, które szukają skutecznych narzędzi wspierających rozwój zespołu. Dobrze dobrane szkolenie online to inwestycja, która może realnie obniżyć rotację pracowników, zwiększyć ich skuteczność oraz poprawić jakość obsługi klienta – niezależnie od skali działania firmy.

Dlaczego to działa?

• Mniej przypadkowych agentów – do pracy trafiają osoby lepiej przygotowane i świadome swojej roli.
• Więcej efektywności – zespół szybciej osiąga wyniki, a liderzy zyskują czas na działania strategiczne.
• Utrwalanie kultury rozwoju – proaktywność staje się nawykiem, który przekłada się na długofalowe rezultaty.

Podsumowanie

Zmieniający się świat wymaga nowych rozwiązań – również w obszarze rekrutacji i wdrażania pracowników. Edukacja online przestaje być tylko alternatywą dla tradycyjnych szkoleń – staje się nowym standardem, który odpowiada na potrzeby nowoczesnych firm. Dzięki elastycznym, kompleksowym i dostępniejszym formom nauki, onboarding może być dziś nie tylko szybszy i tańszy, ale też skuteczniejszy i bardziej angażujący.

Edukacja online przestaje być alternatywą dla tradycyjnych szkoleń – staje się nowym standardem.

Nowi doradcy Uczą się we własnym tempie, korzystając z najlepszych praktyk i doświadczeń ekspertów, co przekłada się na ich szybszą samodzielność i wyższą jakość obsługi klientów. Dobrze zaprojektowany system wdrożeniowy to nie wydatek – to inwestycja, która realnie wpływa na efektywność zespołu i rozwój całego biura.

Wojciech Skorek - Dyplomowany oraz certyfikowany Trener Biznesu, współzałożyciel Gildii Trenerskiej i współtwórca onboardingu nieruchomości. Przeprowadzał klientów przez transakcje sprzedaży nieruchomości w 5 miastach w Polsce. Od 2012 roku związany ze sprzedażą i szkoleniami. Kierował i współtworzył zespoły trenerskie w największych firmach w branży pośredników finansowych i nieruchomości. Posiada uprawnienia mediatora sądowego i doświadczenie jako wykładowca akademicki. Autor technik telefonowania i sprzedaży nastawionej na pomoc klientowi w podjęciu decyzji zakupu. Hobbystycznie gra w bilard i gry karciane. Odnosił amatorskie sukcesy w badmintona.