Dojrzałość, której potrzebuje rynek

Zmiany zawsze budzą emocje, ale dla profesjonalistów to dobry moment na rewizję codziennej pracy. W obliczu dyskutowanych zmian regulacji zawodu pośrednika i coraz wyższych wymagań klientów jedno jest pewne: czas działań przypadkowych – nieukierunkowanych na tworzenie odczuwalnej wartości dla klienta – dobiega końca.

Na łamach tego wydania, oddanego w Wasze ręce kilka dni po opublikowaniu projektu zmiany ustawy o gospodarce nieruchomościami, otwieramy przestrzeń do debaty o przyszłości pośrednictwa. Kładziemy na stole dwa funkcjonujące na rynku modele biznesowe. Przyglądamy się pracy na rzecz obu stron transakcji – modelowi, który dziś bardziej niż kiedykolwiek wymaga bezwzględnej transparentności i precyzji w unikaniu konfliktu interesów. Analizujemy też model agenta jednej strony, w którym wyłączna lojalność wobec jednego klienta jest osią usługi.

Rysujemy także mapę drogową, by ułatwić podjęcie świadomych działań. Z najnowszego badania wizerunku zawodu pośrednika wynika, że liczba zadowolonych klientów maleje. Nadzieję daje fakt, że aż 72% deklaruje chęć stałej współpracy z tym samym agentem, jeśli dostrzeże w niej realną wartość.

Konsumenci nie szukają już „łączników” ani osób operujących jedynie informacjami o ofertach. Oczekują doradców z krwi i kości. Aby tacy eksperci mogli rozwinąć skrzydła, biuro musi opierać się na mądrych procedurach. Ostrzegamy przed zachłyśnięciem się technologicznymi nowinkami. Sztuczna inteligencja z łatwością napisze chwytliwą ofertę, ale nie wywalczy prowizji w sądzie. Zatem zanim położysz na stół dokumenty napisane przez AI czy dodasz ogłoszenie, sprawdź dwa razy.

Kompetencje zdobywa się w działaniu, a profesjonalizacja to droga bez skrótów. Wierzę, że to wydanie da Wam nie tylko twardą wiedzę, ale przede wszystkim biznesowy spokój w tych pełnych wyzwań czasach.

Zapraszam do lektury.

Dominika Mikulska
Redaktor naczelna magazynu ESTATE

Pobierz bezpłatnie magazyn

Sprawdź, co znajdziesz w numerze 3/2026:

Cyberbezpieczeństwo w pracy agenta. Rozmowa z Kamilem Porembińskim
Na co narażony jest pośrednik w sieci?

Agent jednej strony. Rozmowa z Michałem Dobrowolskim
Czy podwójna prowizja to biznesowy ślepy zaułek?

Pośrednictwo na rzecz obu stron tej samej transakcji
Podwójny zysk czy podwójna praca?

Klienci chcą doradcy, nie łącznika
Badanie wizerunku zawodu pośrednika 2026

Jeden kraj, wiele rynków. O różnorodności Polaków w regionach
Dane z raportu To my. Lokalnie 2026

Lekka korekta w nastrojach, ale wciąż optymistycznie
Nastrojometr po II kwartale 2026 r.

Przegląd rynku nieruchomości – II kwartał 2026
Ceny mieszkań z rynku wtórnego oraz zainteresowanie ogłoszeniami

Rekompensata
Prosty sposób na uzyskanie zapłaty za opóźnienia w budowie

Podwójnie hipotekowanie nieruchomości
Jak uregulować stan prawny?

Odpowiedzialność pośrednika za treść ogłoszenia
Jak weryfikować informacje o nieruchomości, aby uniknąć sporu sądowego

Prawnik kontra AI
Czego chatbot nie powie Ci o ratowaniu transakcji

Wszystkie światła są zielone
O standardach, procedurach i wolności agenta

Efekt skali
Dlaczego sprzedaż nieruchomości to sztafeta, a nie sprint?

Empatia z kręgosłupem
Jak przestać być „miłym panem od kluczy” i zacząć być partnerem

Building experience zamiast building standard
Jak zaprojektować ścieżkę klienta, która buduje zaufanie

Marketing ceny nieruchomości
Jak komunikować obniżkę, żeby nie wyglądała jak desperacja

Kompetencja tkwi w działaniu. Rozmowa z Lidią Kempką i Norbertem Grezelem
Dlaczego profesjonalizacja zawodu rozpoczyna się od dobrego przygotowania

Pośrednik na froncie cudzych emocji
Jak rozpoznać pierwsze sygnały wypalenia zawodowego

Zakamarki Nieruchomosci-online.pl
Funkcjonalności portalu w pigułce

Onboarding bez pudru
Recenzja książki i konkurs

Redakcja magazynu ESTATE - Magazyn "ESTATE" tworzony jest w 100% dla profesjonalistów rynku nieruchomości przez zespół portalu Nieruchomosci-online.pl. To wiedza i inspiracje branżowe dostarczane przez doświadczonych uczestników rynku nieruchomości z zakresu marketingu, sprzedaży i negocjacji, prawa i finansów oraz rozwoju osobistego, a także analizy i komentarze do zmian wpływającym na branżę. Do pobrania bezpłatnie na www.estate.pl