Centrum pomocy

dla agentów nieruchomości

Najczęściej zadawane pytania


Logowanie i rejestracja

Gdzie mogę się zalogować do mojego konta?

Możesz to zrobić w prawym górnym rogu na każdej ze stron portalu lub po wejściu bezpośrednio na stronę logowania: https://moje.nieruchomosci-online.pl.

Zapomniałem hasła, co powinienem zrobić?

Skorzystaj z opcji ustawienia nowego hasła, klikając w poniższy link: https://moje.nieruchomosci-online.pl/nowe-haslo.html i postępuj zgodnie z otrzymanymi wskazówkami.

Jak mogę zmienić hasło dostępu do mojego konta?

Zmiany hasła możesz dokonać po zalogowaniu się do swojego konta https://moje.nieruchomosci-online.pl, przechodząc w zakładkę „Moje dane”, a następnie klikając „Zmień hasło”.

Program Profesjonalny Agent

Czym jest program Profesjonalny Agent?

Profesjonalny Agent to program skierowany do biur i agentów nieruchomości, którego celem jest promocja agentów dbających o wysoką jakość ogłoszeń oraz wspieranie ich w zdobywaniu jak największej liczby klientów. Program został stworzony po to, aby wspierać efektywność pracy agentów, promować osoby dbające o wysoką jakość ogłoszeń oraz wspomagać ich w zdobywaniu jak największej liczby klientów.

Odznaczenie Profesjonalny Agent

Posiadając odznaczenie, agent buduje markę osobistą i profesjonalizm, pozytywny wizerunek i zaufanie do zawodu. Prezentacja agenta pojawia się wyżej w wynikach wyszukiwania oraz na listach ogłoszeń.

Konto Agenta

Agenci biorący udział w programie zakładają swoje własne, niezależne konto, będące subkontem biura, dzięki któremu mają możliwość bezpośredniej opieki nad swoimi ogłoszeniami.

Bonusy

Za utrzymywanie wysokiego standardu ogłoszeń (ogłoszenia kompletne) agent otrzymuje bonusy w postaci gratisowych Ogłoszeń Wyróżnionych.

Kompletność

Ogłoszenia kompletne są dodatkowo oznaczane na listach ogłoszeń, dzięki czemu zwracają uwagę większej liczby osób poszukujących nieruchomości.

W jaki sposób zrezygnować z udziału w programie?

Rezygnacja z uczestnictwa w programie Profesjonalny Agent jest możliwa poprzez usunięcie przez biuro wszystkich Kont Agenta powiązanych z kontem biurowym lub poprzez dokonanie zgłoszenia na support@nieruchomosci-online.pl.

Odznaczenie Profesjonalny Agent

Jak uzyskać odznaczenie Profesjonalny Agent?

Należy spełnić dwa poniższe warunki:

  • agent musi posiadać minimum jedno aktywne i kompletnie uzupełnione ogłoszenie,
  • prezentacja agenta musi być uzupełniona w pełnym zakresie wraz ze zdjęciem profilowym.

Czy odznaczenie Profesjonalny Agent jest przyznawane na stałe?

Nie. Odznaczenie nie jest przyznawane permanentnie, jest ono wyświetlane bądź nie w zależności od tego, czy spełniasz wszystkie warunki programu.

Jeżeli przestaniesz spełniać przynajmniej jeden z warunków, tracisz odznaczenie.

Pamiętaj jednak, że w momencie, gdy z powrotem zaczynasz spełniać warunki (np.: masz znowu 100% kompletnie uzupełnionych ogłoszeń), uzyskujesz odznaczenie na nowo.

Gdzie wyświetlane jest odznaczenie Profesjonalny Agent?

Odznaczenie Profesjonalny Agent jest wyświetlane na prezentacji agenta w portalu, w danych kontaktowych ogłoszeń, na prezentacji biura (jeżeli te posiada wśród pracowników osoby z odznaczeniem), na wizytówkach agentów na listach ogłoszeń oraz w wynikach wyszukiwania.

Jakie korzyści daje posiadanie odznaczenia Profesjonalny Agent?

Posiadanie odznaczania wpływa na:

  • budowanie profesjonalnej marki osobistej,
  • budowanie pozytywnego wizerunku agenta nieruchomości i zaufania do zawodu,
  • podwyższenie pozycji w wyszukiwarce agentów,
  • podwyższenie pozycji biura, w którym pracuje agent, w wyszukiwarce biur,
  • częstsze pojawianie się agenta na listach ogłoszeń.

Konto Agenta w programie Profesjonalny Agent

Co to jest Konto Agenta?

Biuro nieruchomości posiadające konto w ramach portalu Nieruchomosci-online.pl może każdą Osobę Kontaktową wskazaną w jego ogłoszeniach zaprosić do założenia Konta Agenta.

Konto Agenta działa jak subkonto biura nieruchomości. Pełen dostęp do konta ma tylko agent, logując się przy pomocy swojego loginu oraz hasła.

Jakie możliwości daje pośrednikowi posiadanie Konta Agenta?

Posiadając Konto Agenta, możesz:

  1. otrzymywać odznaczenie Profesjonalny Agent,
  2. otrzymywać gratisowe Ogłoszenia Wyróżnione w ramach programu Profesjonalny Agent,
  3. zarządzać ogłoszeniami przydzielonymi Ci przez Twoje biuro,
  4. edytować swoje dane oraz dane kontaktowe wyświetlane w ogłoszeniach,
  5. edytować swoje ogłoszenia,
  6. monitorować statystyki ogłoszeń,
  7. wykorzystywać przydzielone wyróżnienia do promocji ogłoszeń,
  8. samodzielnie i na własny rachunek kupić dowolną liczbę Ogłoszeń Wyróżnionych,

Jakie korzyści daje biurom aktywowanie Kont Agentów pracownikom?

Biuro nieruchomości, które aktywowało Konta Agentów swoim pracownikom, może:

  1. delegować odpowiedzialność za jakość ogłoszeń publikowanych na portalu,
  2. zarządzać Kontami Agentów: zapraszać agentów do założenia konta, autoryzować prośby o przyłączenie, usuwać Konta Agentów, edytować dane kontaktowe agentów wyświetlane w ogłoszeniach,
  3. rozdzielać ogłoszenia między agentów,
  4. przydzielać agentom wyróżnienia,
  5. monitorować statystyki ogłoszeń poszczególnych agentów.

Jak założyć Konto Agenta?

Konto Agenta można założyć na trzy sposoby:

  1. Agent zakłada konto samodzielnie, wypełniając formularz na stronie: http://www.nieruchomosci-online.pl/profesjonalny-agent.html.
  2. Biuro nieruchomości zaprasza swojego pracownika, aby dołączył do programu. Agent otrzymuje e-mail z linkiem aktywacyjnym.
  3. Biuro tworzy osobę kontaktową do ogłoszeń w panelu klienta lub przesyła dane osoby kontaktowej w eksporcie ogłoszeń. Osoba kontaktowa otrzymuje w e-mailu propozycję aktywacji Konta Agenta.

Chcę aktywować Konta Agentów dla swoich pracowników. Jak mam to zrobić?

Jako biuro nieruchomości możesz zaprosić swoich pracowników do udziału w programie Profesjonalny Agent poprzez aktywację Kont Agentów.

W tym celu zaloguj się do konta biura: https://moje.nieruchomosci-online.pl, wejdź w sekcję „Agenci”.

Kliknij „Dodaj agenta” jeżeli jeszcze nie masz danego agenta na listach lub „Zaproś do Programu Profesjonalny Agent” jeżeli Konto Agenta istnieje.

Na podany w formularzu adres e-mail zostanie wysłane zaproszenie. W momencie, gdy agent odbierze wiadomość e-mail i kliknie w link aktywacyjny zostanie utworzone Konto Agenta.

Czy Konto Agenta może istnieć samodzielnie, niezależnie od konta biura?

Tak. Agent może posiadać konto niepołączone z kontem biura, jednak pozbawione jest ono najważniejszych funkcjonalności. Aby móc wykorzystać wszystkie funkcjonalności konta, zarządzać ogłoszeniami, wykorzystywać zdobyte wyróżnienia i bonusy, musisz powiązać Konto Agenta z aktywnym kontem biura.

Jak połączyć Konto Agenta z kontem biura?

Jeżeli posiadasz aktywne Konto Agenta, zaloguj się, kliknij „Powiąż konto” i podaj dane Twojego biura nieruchomości. Po autoryzacji konto zostanie połączone z biurem.

Jak odłączyć Konto Agenta od konta biura?

Agent nie może sam się odłączyć od biura. Jeżeli jesteś administratorem konta biura, zaloguj się, wejdź w sekcję „ Agenci”, następnie przy wybranym agencie kliknij „Usuń” (ikona kosza).

Co jeżeli zacząłem pracować w innym biurze, czy mogę przenieść swoje konto?

Tak, możesz przenieść swoje konto. W momencie, gdy zaakceptujesz zaproszenie od nowego biura, Twoje konto zostanie automatycznie odłączone od poprzedniego.

Kim jest Osoba Kontaktowa?

Jest to osoba, której dane kontaktowe pojawiają się przy ogłoszeniach. Tylko biuro może edytować dane Osób Kontaktowych.

Aby Osoba Kontaktowa mogła samodzielnie zarządzać swoimi danymi, ogłoszeniami oraz otrzymywać odznaczenie Profesjonalnego Agenta, musi założyć Konto Agenta.

Kompletność ogłoszeń

Co to jest ogłoszenie kompletne?

Ogłoszenie uznaje się za kompletne, jeżeli ma uzupełnione wszystkie pola sugerowane w programie Profesjonalny Agent. Pola na formularzu dodawania są oznaczone specjalnym symbolem graficznym programu.

Kiedy ogłoszenie oznaczone jest jako kompletne?

Ogłoszenie zostaje oznaczone jako kompletne przy jednoczesnym spełnieniu wszystkich poniższych warunków:

  1. uzupełnione są wszystkie pola sugerowane, oznaczone na formularzu dodawania symbolem graficznym programu,
  2. do ogłoszenia dodano minimum 5 zdjęć (przy czym w przypadku ogłoszenia działki – minimum 3) w rozmiarze co najmniej 1024x768 px, które nie zawierają logotypu biura ani innych oznaczeń (np. 0% prowizji),
  3. ma oznaczoną na mapie lokalizację nieruchomości.

Jakie korzyści niesie ze sobą posiadanie kompletnych ogłoszeń?

  1. Ogłoszenia kompletne są dodatkowo oznaczane na listach ogłoszeń, dzięki czemu zwracają uwagę większej liczby osób poszukujących nieruchomości.
  2. Kompletne ogłoszenia, posiadające szereg istotnych informacji o nieruchomości, są bardziej wartościowe, gdyż ułatwiają decyzję o kontakcie z ogłoszeniodawcą.

Jak dostać gratisowe Ogłoszenia Wyróżnione za kompletność?

Każdy agent, który posiada przynajmniej 10 aktywnych ogłoszeń, może otrzymać BONUS w postaci Ogłoszenia Wyróżnionego.

Warunkiem jest utrzymanie przez 10 dni wszystkich ogłoszeń w 100% kompletności.

Wyróżnienie przypisuje się automatycznie do Konta Agenta.

Dodatkowa promocja agentów

Co to jest prezentacja agenta?

Każdy pośrednik posiadający Konto Agenta, a także każdy dodany przez biuro jako osoba kontaktowa do ogłoszeń posiadający zdjęcie profilowe oraz minimum jedno ogłoszenie aktywne otrzymuje prezentację.

Jest to osobna, unikalna podstrona w ramach portalu Nieruchomosci-online.pl, na której zawarte są wszystkie podane przez biuro lub agenta informacje dotyczące agenta oraz jego ofert.

Jak edytować prezentację agenta?

Jeżeli posiadasz Konto Agenta, zaloguj się i wejdź w „Prezentacja agenta”.

Jeżeli nie posiadasz własnego Konta Agenta, musisz zalogować się do konta swojego biura. Następnie wejdź do sekcji „Agenci”. Spośród listy agentów wybierz swój rekord i rozpocznij edycję.

Koniecznie dodaj zdjęcie profilowe oraz zadbaj o to, aby biuro przypisało Ci ogłoszenia, gdyż tylko tacy agenci otrzymują prezentacje i są promowani na listach ogłoszeń!

Którzy agenci wyświetlani są na listach ogłoszeń najczęściej?

Każdy pośrednik posiadający Konto Agenta, a także ten dodany przez biuro jako Osoba Kontaktowa do ogłoszeń, posiadający zdjęcie profilowe oraz przynajmniej jedno aktywne ogłoszenie jest promowany na listach ogłoszeń.

Częstotliwość pojawiania się agentów na listach zależy od kilku elementów. Najczęściej na listach promowani są agenci, którzy:

  • posiadają odznaczenie Profesjonalnego Agenta,
  • posiadają Konto Agenta,
  • mają uzupełnione specjalizacje.

Co decyduje o kolejności wyświetlania się agentów w wynikach wyszukiwarki?

Agenci posiadający konto oraz dodani przez biuro jako Osoba Kontaktowa do ogłoszeń, posiadający przynajmniej jedno aktywne ogłoszenie na Nieruchomosci-online.pl są wyświetlani na listach wyszukiwarki agentów.

Użytkownik poszukujący agenta otrzyma listę wyników pośredników przypisanych do biur w danej lokalizacji. O kolejności wyświetlania się agentów na liście decyduje:

  • posiadanie odznaczenia Profesjonalny Agent,
  • posiadanie zdjęcia profilowego,
  • liczba kompletnych ogłoszeń,
  • liczba ogłoszeń aktywnych,
  • liczba ukończonych testów wiedzy.

Jeśli nie znalazłeś odpowiedzi na poszukiwane pytanie skontaktuj się z nami.

Używamy i uzyskujemy dostęp do cookies i podobnych technologii w celach statystycznych i realizacji usług. Możesz określić w przeglądarce warunki przechowywania i dostępu do cookies. Więcej...

Zamknij